今や、その人気ぶりが計り知れない
インスタグラム。
友人との交流ツールとして
多くの人から利用されています。
そのインスタを操作中に
- アプリが急に動かなくなる
- 強制的に終了してしまう
なんて事ありませんか？
私もショップ店員時代に受けた
携帯の不具合の半分が
アプリが動かなくなったでした。
原因が分からないとイライラしますよね？
そこで今回はインスタが落ちてしまう
不可解な現象の意味と対処法
についてご紹介します。
わざわざ店舗に行くのも面倒ですし、
店員さんにさらっと解消されて
赤面する人もいます。
まずここで何が原因かだけでも
確認しておきましょう！
インスタが突然落ちる原因や理由
そもそもなんでインスタが突然
落ちるのでしょう？
その原因は大きく分けて3つあります。
- スマホの本体
- インスタのアプリ
- 通信環境
その中からさらに細かく原因が
分かれていくのです。
ではその細かい原因を確認していきましょう！
1．スマホのメモリが不足している
まず確認すべきは
スマホ本体のメモリです。
iPhoneの利用者には少ないのですが
Androidスマホを使っている人に
ありがちなのがこの原因です。
多くの人は
SDカードを差しているのになんで！？
という人もいますが、
SDカードに保存できるのは
写真や動画や書類などです。
そのメモリではなく、
アプリやシステム自体を保存しておく
スマホ本体のメモリが不足していると
- アプリが正常に開かない
- スマホが正常に動かない
などの障害が起こります。
ほとんどの人は不要になったアプリを
そのままに放置しています。
これを機にスマホ内を
『断捨離』してしまいましょう！
2．スマホの本体が熱くなりすぎている
これはあまり原因視されてないのですが
本体が熱を持つことも原因の一つです。
そもそもスマホが熱を持つ原因は
- スマホを長時間使っている
- アプリからの負荷が高い
- バッテリー劣化
などです。
ここで原因となるのが
『アプリからの負荷』です。
使用中以外のアプリだけでなく
バックグラウンドで動作しているアプリが
スマホのCPUをより動かすのです。
CPUが使われすぎた事で
動作不良を起こしたと考えられます。
また、充電しながら使用することも
スマホが熱を持ちます。
スマホの故障を招くこともあるので
やめた方が良いでしょう。
3．スマホの性能が低い・ソフトウェアが更新されていない
これもありがちな原因の一つです。
Androidスマホは約3年、
iPhoneは約5年で
ソフトウェアの対応が終了するので
更新ができなくなります。
同じスマホを長く使った場合の
デメリットの一つですね(汗)
また、スマホ自体は古くない人は
ソフトウェアの更新を怠る事で
動作不良を起こします。
ソフトウェア自体はアップデートする事で
より快適にスマホが使える大切なものです。
面倒だと思っても、
頻繁にアップデートしましょう。
4．インスタのアプリの不具合
インスタのアプリ自体にも
不具合を起こすことがあります。
もし、最新アプリで起きた不具合であれば
まずインスタの運営会社に報告をしましょう。
アプリが最新の状態で起きた不具合は
運営側が認識していないことがあります。
報告が完了したら、あとは
運営側が出す、修正版を待ちましょう。
5．インスタのアプリが最新でない
１回や２回アップデートしないくらいでは
すぐに動作不良を起こすことはありません。
が、あまり古すぎると
インスタの不具合を引き起こす
原因になります。
また、
アップデートしてない間に起きた不具合も
修正されていないことになるので、
最新のバージョンにしておいたほうが
いいでしょう。
6．通信環境が悪い
スマホは一月で使えるデータ量が
契約で決まっています。
そのデータ量が超えて
通信制限がかかっている場合や
自分がいる場所の通信環境が悪いと
通信エラーが起こり、
不具合を起こすのです。
データ量が足りないのであれば
自分の契約内容を、
通信環境が悪いのであれば
環境を整える相談をした方が良いでしょう。
インスタが落ちる場合の対処法
原因がわかっても、対処法が分からないと
今までとは何もかわらないですよね(汗)
これから紹介する対処法を実践すれば
大概の不具合は解消できます。
すぐにできることですので、
緊急で困っている人は
すぐに試してみてください。
1．スマホの再起動・ソフトウェアの更新をする
スマホは電源を切らずに使い続けると
途端に不具合を起こします。
これもたまに
スリープモードにしているのを電源を切った
と思い込んでいる人がいますが、
あくまでも画面を暗くして
消費電力を抑えているだけです。
再起動するだけですぐに解消できるので
まずはスマホを再起動してみましょう！
それでも解消しない場合は
ソフトウェアの更新を行います。
インスタ以外での不具合がみれないだけで
スマホのソフト自体に問題があることも…
ソフト自体の問題ならば
更新することで解消できます！
2．スマホを充電しながら使用しない
特に若い人にありがちな
『充電しながらスマホを使う』。
これはバッテリーだけでなく、
スマホ本体に負担をかけています。
スマホに負担をかければ
スマホの性能が低くなるのにつながるのです。
スマホも今は高額商品です。
ダメになったからといって
すぐに買い替えることは難しいです。
そうならないためにも
充電しながらの使用はやめましょう！
3．インスタのアプリをアップデートする
インスタで不具合を起こしているのですから
インスタのアプリのアップデートを
行いましょう！
アップデートをしてない間に起きた
不具合の修正もできていません。
ということは、アップデートをすることで
解消できることの方が多いのです。
それでも解消できない場合は
インスタの運営に報告しましょう！
まとめ
いかがでしたか？
ご自身のインスタが落ちる原因は
追求できましたでしょうか？
なかなか自分一人では解消できない事でも
原因が分かれば案外簡単に解決します。
ですがほとんどの人が焦ってしまって、
解消できていないのです。
ここで確認しながら
落ち着いて1つずつ解消していきましょう。
この他、インスタ自体は立ち上がるのに
動画が再生されないなどの
一部の機能が使えないこともあります。
⇒インスタの動画が再生できない！考えられる6つの原因や不具合
これも一緒に確認して
不具合が起きても解消できるように
覚えておくのも良いでしょう。
