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iphoneのロック画面が解除できない!おかしい時に試す方法

故障・トラブル
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iphoneはTouchIDもしくは6桁の数字で
パスコードを作成し、ロックをかけます。
(以前は4桁でしたが、ios10アップロード後は、
6桁に変更されました)

パスコードは「忘れることのない数字」を
登録する方がほとんどかと思いますが、
指紋認証に慣れてしまっている場合は、
ふと「なんだったっけ?」と忘れてしまう
場合も。

iphoneはパスコードもしくはTouchIDにより、
画面をロックし、個人情報を保護しています。

そんなiphoneのロック画面が解除できなくなり、
パスコードも忘れてしまった!

緊急電話以外なにもできなくなったiphone。

ここでは、iphoneのロック解除に失敗した時に
できることを解説していきます!

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iPhoneのロック画面が解除できない時に試す3つの方法

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iPhoneのロック画面でパスコードを入力する際、
6回パスコードを間違えると、1分間本体の操作が
不能になります。
さらにその後間違えると今度は5分間操作不可
間違える度にどんどん操作ができなくなる時間が
増えていき、最終的に11回パスコードを間違えた
場合、
iphoneの操作は一切不可になってしまい
ます。

そうなってしまう前に、
一度iphone本体にバグが起こっていないか等、
確認する必要が3つあります。

ズームをOFFにする

ホーム画面でズーム機能が動作している時は、
パスコードを入力する画面へ移行できない
場合があります。

その場合は、ズーム機能を解除する必要
あります。

そもそもズーム機能は3本指で画面を
すばやく2回押すことで、画面を拡大/縮小
することができますが、解除方法がわかり
にくいですよね。

ズーム画面の下に白い□ボタンがありますので、
そこをタップすると、拡大/縮小の設定が表示されます。

img_1298

ここで「縮小」をタップすると、
通常画面に戻ることができます。

ズーム機能を特に必要としない場合は、
設定をオフにしておいても良いと思います。
設定→アクセシビリティで「ズーム機能」
→設定をオフにして、完了です。

再起動をする

通知センターやコントロールセンターからの
お知らせは着ているのにも関わらず、
ホーム画面のロック解除だけが操作が
できないのであれば、iOS自体に何らかの
問題が起きている可能性があります。

ただし、iosの動作不安定な状態は、
ほとんど再起動で解決します。

img_1292

スリープボタンを長押しして
「スライドで電源オフ」を横にスライドし、
一度電源をオフにした後、
再度スリープボタンを長押しして
再起動できますので、その後試して
みてください。

強制再起動をする

もし、通常の再起動が出来ない
(スリープボタン長押しでも反応がない)
場合はリセット(強制再起動)を行って
みましょう。

データ自体が消失するリセットとは意味が
異なり、強制的に再起動させるという操作
ですので、
データが消失することはありません。

iphone70reset_09

ホームボタンとスリープボタンを長押し
し続けると、
画面が消灯して再度Appleの
ロゴが表示
されます。
(Appleのロゴ表示後は指を離して構いません)
これで強制的に再起動をすることができます。

この時点でほとんどのロック解除が可能になると
思いますが、もし、これらの方法を試しても
ロックの解除が出来ないのであれば、
初期化・復元を試す手もあります。
同期したPCが手元にあればロックを解除せずに
同期やバックアップが可能です。

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ロック画面が解除できない現象の再発防止策とは?

img_1297

ロック画面が解除できない現象は、
iphone本体のバグが原因であれば、
再起動することによって復活しますが、
一番いいのはパスワードを忘れないことです。

そのために、パスワードを自分でわかるような
数字にしておいたり、最近ですとパスワードを
管理することができるアプリケーション
Passwords Liteの利用をオススメします。

apuri

また、バックアップはこまめに取っておくのも
必要ですね。

iphoneをいじることができなくても、バックアップ
をとっているPCであれば復活させることは、
十分可能ですよ!

まとめ

iphone-410324_960_720

 

いかがでしたか?

パスコードの重要性も必要ですが、
iphone本体がバグをおこしているか
見極めるために、自分でできることは
やれるだけやってみましょう!

私もよくiphoneが動作不安定になる場合が
ありますが、大抵は再起動で復活しています。

まずは慌てず、落ち着いて操作をすることが
大事だと思いますので、それを念において
作業をしてみてくださいね!

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ライター紹介 ライター一覧

rasari

rasari

iphoneは4sから所持しています。現在は6を使用中。次回新機種に買い替え予定!
初めはなかなか使い慣れなかったiphoneですが、
まだまだ勉強中ですが、ようやく使いこなせるようになってきました^^